他業種から学びそれを活かす

2021/12/19

スターバックスとBODYSHOP。

私が大好きなお店。

商品も大好きだけど、働くスタッフがとても素敵。

どこの店舗に行っても、

サービスや接遇に差がなく素敵なスタッフがいる。

「あそこの店舗は良くしてくれるけど、ここの店舗はサービス悪いよね。」

って思われないように、

私たちマネージャーも取り組んでいるけれど、

やっぱりまだそう思われてしまうことも少なくない。

だから、どこの店舗に行っても差がないって本当にすごいと思う。

 

今日もまた、たくさん買い物したけれど、

「買わされた」という感覚は一切ない。

スタッフも「買わせよう、買ってもらおう」というよりも、

自分も自社の商品や仕事が好きで、

より多くの人に良いもの(商品もそうだしハートも)届けたい、

そんな思いでやっているんだろうなというのが表面に出ている。

今の会社に入るまでは、

こうやってお店のスタッフや接遇に目を向けることなんてなかった。

だけど、そういうことも今の会社で教えてもらい、

他社や他業種のそういったところにも目を向けるようになり、

より多くのことを見て学んでいる。

全く違う業種でも、学べることはたくさんある。

今日も良い買い物と良いスタッフさんと出会えて、

心がハッピーになりました♡